Condiciones generales de DissetShop

Condiciones Generales de DISSETSHOP

  • Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por DissetShop, con C.I.F. número B63377253, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a DissetShop implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de DissetShop vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por DissetShop. El hecho que DissetShop no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a empresarios. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

  • Pasos a seguir para realizar un pedido

Sí se trata de un primer pedido en Dissetshop, le pediremos que se cree una cuenta si se cree necesario, donde deberá cumplimentar los campos obligatorios mencionando sus datos personales y los datos de su empresa. Para una próxima vez, accediendo desde “Mi cuenta” e indicando su cuenta de correo electrónico y su contraseña, Dissetshop recordará sus datos, ahorrando tiempo y podrá formalizar nuevos pedidos de una forma fácil y segura.

De esta misma forma, si desea enviar el pedido a otra dirección diferente a la de facturación, rellenando el cuestionario que facilita Disset Odiseo, el pedido se enviará a la dirección indicada, siempre en concordancia con las clausulas indicadas en el apartado 6.

Posteriormente si desea cambiar los datos obligatorios, es fácil de cambiarlos únicamente entrando nuevamente en su perfil.

  • Precios

Los precios publicados en DissetShop son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios finales llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en DissetShop.

Las ofertas sobre productos en venta en DissetShop se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

  • Diferentes modos pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en DissetShop mediante: transferencia bancaria, tarjeta bancaria Pay-Pal.

  • Producto

Las ofertas presentadas por DissetShop son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. DissetShop se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor DissetShop.

Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a empresarios. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

  • Envíos
  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de e-mail indicada por el cliente en la hora de su alta en DissetShop.
  • Si se desea, deberá indicar en el momento de realizar el pedido, si se quiere que la entrega se realice en otro lugar.
  • Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  • Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

 

  • Políticas de devoluciones y anulaciones
  • Devolución de mercancías

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente a particulares, para realizar cambios o anulaciones de su pedido, le rogamos que contacte con nosotros por escrito, correo electrónico o fax en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de confirmación del pedido. En caso de devolución o sustitución debidas a un error no imputable a DissetShop, sólo se aceptará durante 14 días después del suministro, previo aviso a DissetShop.

No obstante los artículos que se hayan fabricado a petición expresa del cliente, con medidas o acabados especiales, o en cantidades superiores a las habituales, pueden tener restricciones en el derecho de devolución.

También la anulación de estos pedidos puede comportar costes para el cliente, en la medida que se hayan producido ya, en el momento de la anulación, gastos en el proceso de producción. No se aceptará material sin una autorización previa de DissetShop.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en DissetShop, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 21 días de la recepción de la devolución, DissetShop se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Postventa.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, DissetShop correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

  • Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.